Réceptionniste d'hôtel
Emploi Restauration - Traiteur
Rheu, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Nous recherchons une personnalité passionnée pour rejoindre notre équipe de réception et offrir à notre clientèle locale, française et internationale une expérience mémorable. Vos Missions Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous êtes l'ambassadeur de notre établissement : - Accueil personnalisé : Assurer le check-in et le check-out selon les standards de l'hôtellerie de luxe. - Conciergerie : Répondre aux demandes spécifiques (réservations restaurants, transferts, conseils touristiques). - Gestion administrative : Tenue de la caisse, facturation et gestion du standard téléphonique. - Coordination : Communiquer efficacement avec les services d'étages (Housekeeping) et de maintenance pour garantir la satisfaction client. - Vente additionnelle : Promouvoir les services de l'hôtel (Spa, Restaurant, Bar). Profil Recherché - Langues : Anglais courant impératif. Une troisième langue est un sérieux atout. - Savoir-être : Présentation soignée, excellente élocution, discrétion et sens de l'anticipation. - Outils : Maîtrise d'un logiciel PMS (Vega, Opera, Mews, Fols, ou autre). Conditions & Avantages o Mutuelle d'entreprise de qualité.
